Doanh nghiệp bấm vào hình "Đặt câu hỏi" ở thanh menu bên phải Cổng thông tin giải đáp để chuyển đến trang hướng dẫn đặt câu hỏi.

- Trong trang hướng dẫn đặt câu hỏi, doanh nghiệp bấm vào nút "Gửi câu hỏi" để chuyển đến trang gửi thông tin câu hỏi.

- Doanh nghiệp điền đầy đủ thông tin như yêu cầu để đăng câu hỏi vào hệ thống Giải đáp thắc mắc của doanh nghiệp, bao gồm:

1. Chọn tiêu đề cho câu hỏi của doanh nghiệp : Tiêu đề phải được gõ bằng tiếng Việt, dài tối thiểu 15 kí tự, doanh nghiệp nên đặt tiêu đề rõ ràng, dễ hiểu dưới dạng một câu hỏi.

2. Lựa chọn lĩnh vực mà doanh nghiệp muốn hỏi.

3. Lựa chọn cơ quan trả lời mà chúng tôi liệt kê theo lĩnh vực cho phù hợp với câu hỏi của doanh nghiệp. Nếu không biết cơ quan trả lời thì chọn Thường trực Ban điều hành.

4. Nhập nội dung câu hỏi mà doanh nghiệp thắc mắc.

5. Chọn file đính kèm (nếu có - có thể chọn nhiều file).

6. Nếu doanh nghiệp muốn câu hỏi hiển thị ở trang chủ thì chọn "Công khai".

7. Điền chính xác mã xác nhận.

8. Bấm vào Nút "Nhập lại" nếu muốn xóa thông tin đã nhập.

9. Bấm vào Nút "Gửi" để gửi câu hỏi, nếu gửi thành công hệ thống sẽ báo "Câu hỏi của doanh nghiệp đã được ghi nhận - Chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất.".

Chú ý: Những trường dữ liệu có dấu (*) là bắt buộc.